2017年7月,手机售后维修服务商闪修侠宣布:七月再下三城,分别在厦门、天津、西安开启新城业务。此举进一步拓展了闪修侠在华东、华北、华中的影响力,完善了其手机维修体系在全国建立的战略布局。据相关负责人透露,这并不会是终点。2017年内闪修侠会根据市场需求稳步开辟新城业务,争取最终覆盖全国300万用户。

 

 

新城业务快速开展 直营展现工匠精神

城市扩张是闪修侠在全国战略布局中至关重要的一步。7月伊始,闪修侠即强势入驻厦门天津西安三城,为炎夏中不愿出门修手机的用户带去极大的便利,与此同时还通过推出盛夏开城优惠来吸引新客户。实惠的价格、便利的服务、高质的维修让闪修侠轻松“圈粉”,甚至有使用过闪修侠的用户极力推荐闪修侠把便利、安全的服务带到更多的城市。

相较于部分采取加盟形式的手机上门维修服务平台,闪修侠一直坚持采取直营模式开拓新城。加盟形式下,各类加盟商服务质量良莠不齐,其本质可能演变为将传统的手机维修冠上统一的店名,品牌名下实务难符,服务质量难以得到保证。尽管加盟形式成本低短期内见效快,但这种行为无异于揠苗助长,最终不利于手机维修市场健康发展。

闪修侠的直营模式相比业内其他模式可实现更快的业务落地、更好的管控,以及更严格的工程师要求。据了解,闪修侠有着一批专业的维修工程师,他们通过军事化的培训,接受手机维修理论知识、实操、模拟上门场景和实战场景的考核,他们上岗后还会接受定期的评估来提升维修技能。这在一定程度上也契合了当今时代的工匠精神要求。

全方位立体合作 闪修侠开启手机售后新纪元

据悉,闪修侠正在以其独有的产业链整合能力,通过全方位立体合作延伸产业链,力图将其自身打造成旗舰型维修服务平台。

就当前局势而言,一方面,未来手机数码售后市场形势大好,售后服务行业整体在向服务规范化、技术平台化、价格透明化的方向发展,让更多的人享受到专业的、便利的、个性化的高质售后服务成为必然要求;另一方面,现实却是面对这一片蓝海,大部分品牌商都分身乏术,于是品牌和企业选择拥抱平台成为大势所趋。

同时闪修侠也在根据互联网发展现状不断调整自身的发展战略,现阶段即为将线上线下融合,从面向c端到瞄准B端,整合可能的上下游进行跨界合作来优化战略布局,锁定固定用户,扩大平台知名度。这主要靠寻求与大型企业、电商、运营商、手机品牌商等的合作来实现。据统计,闪修侠现已成为众多大型企业如高德地图、网易、万科、淘宝等等的手机产品服务指定供应商;同时还和魅族手机展开了深度合作,好评率达99%以上;在运营商方面主要和联通达成协议推出“无忧售后”服务,不止于此,闪修侠也根据现有手机售后维修“短板”和电商合作开拓了新业务,如和天猫、京东合作推出了“碎屏险”服务等。近日闪修侠还获得回收宝千万融资,为闪修侠开展手机回收业务打下了坚实的基础。作为中国最早的手机上门维修服务商,闪修侠继续以其独有的产业链整合能力,透明的价格,极致的服务,强大的保障能力充当着业内风向标。

从开城进展和战略布局来看,闪修侠构建中国旗舰型维修服务平台,只是时间问题。在手机后市场下半场的竞争中闪修侠将继续稳占前排。可以说,从开城、拓展业务到B端合作等一系列举措,闪修侠开启了手机售后新纪元。

推荐内容