(文/宁静致远)

　　信访工作人员用单位短信平台骂上访者“去吃屎”。7月12日晚，浙江温州苍南县龙港镇发布调查报告称，骂人者已经道歉，纪委也已经介入调查。(来源于：光明网)

　　信访干部对待上访人既然张口闭口就是“贱人”“去吃屎”“怎么不去吃屎”这类语言，让公众听来如此“剌耳”。同时，也无不让公众对信访干部出口成“脏”的气场大跌眼境，更是遭来了人们的口诛笔伐。笔者觉得，出口成“脏”的信访干部还有没有点修为呢?

　　众所周知，群众有困难，只有党委政府才能帮忙解决。“当官不为民作主，不如回家卖红薯”。党员干部特别是领导就是要一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。然而，浙江温州苍南县龙港镇政府的短信平台竟然出现了如此低劣不堪的污秽语言，它表现出的是工作人员滥借公权发泄私愤的意识，也表现出在工作中没有把群众利益放在心上，不愿意为群众解决问题，损害的是政府公信力。

　　“晓知于理，动知于情”应该是信访干部理应做到的。就在此事件发生后骂人的工作人员已经道歉，同时，纪委也已经介入调查，但是，作为一名政府部门的工作人员，尤其是信访工作人员，即便是群众反映问题的态度比较激烈，也应该保持应有的克制和容忍，有礼有节地进行回复。更应当认识到自己所处的位置，知道自己的职责所在，还要读懂群众的需要，知道群众想要知道什么，想要看到和了解什么。因此，为了杜绝这样的类似现象发生，我们的党员干部务必要常修为官和为政之德。

　　显然，我们党的宗旨是全心全意为人民服务，我们的党员干部要常修为人民服务之德。只有具备这一为政之德，才能真正为人民服好务。为政之德，既是党员领导干部从事领导工作所应具备的境界和情操，也是党组织对党员领导干部的基本要求。进入二十一世纪，国际形势继续发生深刻变化，国内社会利益关系更趋复杂，党的各级领导干部只有常修为政之德，才能始终保持清醒头脑，贯彻落实好党的路线方针政策，全心全意为人民服好务。

　　笔者认为，“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。惟有加强领导干部的修为，以修为带动作为，才能更好作为。因此，广大党员干部必须清醒认识到，在日常工作中，要本着实事求是原则，拿起批评和自我批评的利器，敢于揭短亮丑，勇于接受批评，用优良的党风政风，解决群众关注的突出问题。