中国登封网讯 据大河网(记者 赵檬)7月21日，河南省工商局12315指挥中心发布了2014上半年的消费警示，“免费体验”等八大案例提醒广大消费者，该出手时就出手，正确维护自己的权益。

　　河南省工商局12315指挥中心发布消费警示一

　　美容“免费体验”需谨慎

　　近年来，随着美容行业的快速发展，与美容相关的消费纠纷也日渐增多，不少美容院以免费体验作诱饵招揽顾客，一旦进店就会强迫消费者购买产品或办理消费卡，否则不让顾客出门或收取高额的体验费用。为此，河南省工商局12315指挥中心提醒广大消费者注意：

　　一、应谨慎对待美容院的“免费美容体验”、“免费皮肤测试”“免费送化妆品”等形形色色的宣传，理性对待产品推销，不要轻易被“免费”宣传所蒙蔽;

　　二、事先问清免费的项目、内容及方式，索取商家提供的注明免费体验内容和有效时间的书面宣传材料，以防消费陷阱;

　　三、选择有一定规模和资质的美容机构，并保留相关合同和票据，一旦发生消费纠纷可作为投诉证据;

　　四、谨慎办理大面额或使用期限较长的美容消费卡，以免店方违约时造成更大损失;

　　五、消费者在与经营者发生消费纠纷时应及时拨打12315电话进行维权，若在消费过程中遇到限制人身自由等情况，应立即报警，依法保护自己的人身、财产安全。

　　河南省工商局12315指挥中心发布消费警示二

　　谨慎购买炒股软件警惕证券投资风险

　　近年来，越来越多的老百姓选择购买股票、基金、贵金属等产品进行投资理财，与此同时，不少机构和个人打着稳赚不赔的旗号宣传和销售自己的炒股软件，夸大产品功效、误导消费者，给不少投资者造成了较大的经济损失。在此，河南省工商局12315指挥中心特别提醒消费者一定要理性对待证券类投资软件，避免被商家的虚假宣传所误导。

　　一、要有风险意识。金融市场瞬息万变，存在很大风险，不可能一直稳赚不赔，销售方在宣传时通常会对软件功能进行不切实际的保证和承诺，有的软件宣称“具有极高的预测精度，在国际国内股票证券市场上得天独厚、无与伦比”，有的软件号称“已经成为各类股票投资人的重要分析工具，是目前市场上最好的炒股软件”，还有的直接就说“有了这个软件不用再看什么股评，听什么小道消息”等等，抛出种种诱饵进行诱惑，对此消费者一定要冷静对待。

　　二、查看对方是否具有证券投资咨询业务资格。未取得证券投资咨询业务资格的机构和个人利用“荐股软件”从事非法证券投资咨询活动的，根据相关法律规定应依法予以查处，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。消费者遇到此类情况应及时进行举报。

　　三、仔细阅读购买协议和查看交易记录。有的机构和个人会与消费者签购买协议,让消费者觉得他们的手续规范，以骗取信任，协议上面一般会注有“投资有风险”、“后果由投资者自己承担”等字样。有的消费者年龄较大，不懂电脑操作，对软件无独自操作能力，仅因为相信亲友的推荐或推销人员的蛊惑，不断追加投资，结果造成更大损失。还有的机构伪造虚假交割单，给消费者造成赚钱假象，恶意欺骗消费者，因此投资者一定要仔细查看交易记录。

　　四、慎入炒股类QQ群。有的QQ群里宣称其所售软件提示的股票天天都涨停，当股民发觉上当受骗时,他们就用多给好股票或换指导老师等方式千方百计让消费者放弃退款的要求，消费者坚持退款时,就采用不接电话、不登QQ、不回复问题等方式逃避责任。还有的消费者一交完钱了就会被群主移除出群，建议消费者保留QQ和电话等通讯记录，以便日后维权。