中国登封网讯 登封市少林办强化便民服务中心管理工作，一是完善规章制度。制定首问责任制、受理项目公示制、工作人员守则等规章制度，强化工作纪律，改善服务态度。二是强化文明服务，接待来访、办件群众做到“三个一”即一张笑脸、一声问候、一杯热茶。三是印发《明白卡》，将服务项目、所需材料、承诺时限、办理时限等内容印制在明白卡上，既方便群众办理业务，又便于接受群众监督。四是规范办理程序，各服务窗口对接办件实行服务承诺制，严格按照规定的办理程序、收费依据和标准、办理时限办理。