中国登封网讯 登封市行政服务中心实地观摩颍阳镇便民服务中心。7月16日上午,登封市行政服务中心主任杨洋、纪检组长闫耀华、副主任陈竞选一行3人赴颍阳镇实地查看该镇便民服务中心新面貌。
刚投入使用的颍阳镇便民服务中心,办公环境宽敞明亮、制度标牌很醒目、便民服务事项一览表很规范……村民范老汉正在咨询粮食补贴。
颍阳镇便民服务中心,原面积仅120㎡,2014年上半年为群众办事15082件,由于地方狭促,办件高峰期,常常造成拥堵,为群众带来很多不便。
为更好的服务辖区百姓办事,颍阳镇投资160余万元,新建建筑面积1100㎡便民服务中心,该中心于2014年7月10日建成启用。据了解,新的便民服务中心包括财政服务大厅、社会服务管理大厅、资料室、休息室、会议室等服务设施。目前,进驻便民服务中心站办所窗口7个(财政服务、劳动保障、新农合、计生、民政、农林服务、法律咨询),布局合理,标识明显,可为辖区百姓办理(代办、协办)核报补贴、医疗保险、新农合、民政优抚低保、生育证等各类行政(便民)服务事项。重新完善的便民服务《首问负责制》,《服务承诺制》,《工作人员行为规范》等16项制度全部公示上墙。另外,该便民服务中心设置了督查窗口、代办窗口,公示投诉电话,办公电话,专人负责受理投诉,承接代办协办业务。 颍阳镇便民服务中心设施的改善、制度的完善,体现了颍阳镇的便民服务更上了一个新的台阶。